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よくあるご質問



全般について


なぜキッズベースキャンプという名前なのですか?

子どもたちがそれぞれの未来の夢を目指す起点となる場所、そして必要な知恵やチカラを供給する登山家にとってのベースキャンプのような存在でありたいという想いから「キッズベースキャンプ」と名付けました

ロゴにはどのような意味があるのですか?

青・オレンジ・緑の三色のロゴは、各々、青い大空、輝く太陽、豊かな緑をイメージしています。背景に浮かぶ山(キッズマウンテン)は、必要な知恵やチカラを供給する登山家にとってのベースキャンプをイメージし、未来の夢にチャレンジする子どもたちにとって象徴的な存在でありたいという願いを込めてつくりました。

キッズベースキャンプは学童保育クラブですか?

キッズベースキャンプは学童保育の機能を備えた新しいアフタースクールです。従来の学童保育クラブでは行っていない、人間力教育のプログラムとワーキングペアレントを支援する様々なサービスを提供しています。当事業は、開設にあたり、経済産業省の平成18年度サービス産業創出支援事業(育児支援関連サービス分野)の委託事業としても採択され、子育て支援分野において新しいサービス創造を目指しています。
経済産業省のホームページ

運営主体が株式会社エムアウトになっていますが、どのような会社ですか?

消費者が本当に求めているモノやサービスを提供する「マーケットアウト」の視点で、様々な分野において、消費者視点型の事業を展開する会社です。マーケットアウトの新事業を生み出すことを通じて、新たな産業創出や日本経済を活性化することを最大のミッションとしています。
詳しくは、株式会社エムアウトのホームページ をご覧下さい。

キッズベースキャンプの最新情報を知るにはどのようにしたらよいですか?

「キッズベースキャンプ・マガジン」というメールマガジンを隔週で発行しています。
キッズベースキャンプの最新ニュースやイベント情報、日々の様子などをタイムリーにお届けしております。また毎月1回、翌月のイベント情報や最新情報などの盛りだくさんの情報を「キッズベースキャンプ通信」を会員様限定にてお送りしております。


入会について


キッズベースキャンプに入会したいのですが、どのようにしたらよいですか?

(既存店)入会は随時受付けております。ご利用希望の店舗まで直接ご連絡ください。大切なお子様をお預りしますのでサービス内容や保育方針などを十分ご説明をさせていただき、それらをご理解いただいたうえでご入会ください。
(新店)入会受付スタート時期・申し込み方法はお電話でお問い合わせいただくか、ホームページ上で逐次公表いたしますのでご確認ください。

入会に関する説明会や無料体験、見学会はありますか?

個別説明会・見学は随時受け付けております。また、初めての方は入会手続き前に1日無料で体験できますのでご利用希望店舗まで直接お問合せください。

指定の公立小学校ではなく私立小学校に通っていますが、入会の資格はありますか?

入会資格に学校の指定はありません。放課後のお預かり、夏休みなどの長期休み期間も含めて、ご利用いただけます。但し、レギュラー会員様で送迎サービスを希望される場合は送迎範囲を店舗ごとに設定しておりますので、ホームページの各店舗の案内をご確認ください。

兄弟割引はありますか?

二人目以降のお子さまに関しては、入会金は無料、金額が小さい方のレギュラー月額利用料金が30%OFFにてご利用いただけます。また、既にキッズベースキャンプをご卒業のご兄弟がおられる場合にも入会金を無料にてご提供させていただきます。

キッズベースキャンプの詳細資料を送って欲しいのですが?

お問い合わせ/資料請求フォームからお客様の必要情報をご入力の上ご送信ください。もしくはお問い合わせ窓口電話番号 03-5426-3123 までお問い合わせください。


未就学児の来春の入会手続きについて


現在保育園年長の子どもがいますが、来春の小学校への入学にあたり、キッズベースキャンプへの入会を検討しています。手続き方法を教えてください。

入会受付スタート時期・申し込み方法はお電話でお問い合わせいただくか、ホームページ上で逐次公表いたしますのでご確認ください。また、小学生入学前の期間(年中〜年長)にキッズベースキャンプの下部会員組織「プレキッズクラブ」にご入会いただければ、入学時の入会枠が確保されるとともに、定期的に開催される未就学児向けのイベントに優先的に参加できます。

来春の入会を検討するにあたり、お預かりの体験日などはありますか?

随時、個別説明会・見学の機会を設けております。また、未就学のお子様向けの体験イベントも実施しておりますのでお問い合わせください。


キッズベースキャンプ指定小学校以外の方
(お近くにキッズベースキャンプがない方)へ


送迎対象外(キッズベースキャンプのないエリア)の小学校げ通っていますが、入会の資格はありますか?

ご入会いただけます。送迎サービスにつきましては各店舗ごとに設定しておりますが、自力での入退室が可能な場合はご入会いただけます。

自分の居住エリアにキッズベースキャンプをつくって欲しい。今後のサービスエリアの出店計画について教えてください。

今後も首都圏を中心に出店を計画中です。キッズベースキャンプは、ご要望の多い地域から優先的に展開をしていきたいと考えていますので、「出店リクエスト」からできるだけ多くの声をお寄せください。週5日利用の希望者が20名程度集まり次第、該当地域の出店を確定し、物件開発をスタートいたします。出店決定地域につきましては、決定次第ホームページ上にて公開します。たくさんのお声をお待ちしております。


サービス内容について


当日の急な申込みでも預かっていただけますか?

是非ご相談ください。各種サービスのお申込みは原則前営業日19時までですが、できる範囲で柔軟に対応させていただきます。(サービス内容によってはお受けできない場合もございます。)

土曜日は預かっていただけますか?

土曜日は通常お預かりはなく、多くの店舗でイベントデーとなっております。お客様のニーズが多い店舗については土曜日お預かりも検討いたしますので、ご要望をお寄せください。

送迎サービスは、どのエリアまでカバーされていますか?

送迎サービスにつきましてはレギュラー会員様限定サービスで、店舗ごとに送迎範囲を設定しております。各店舗のご案内ページでお知らせしておりますのでご確認ください。

習い事や塾への送迎サービスはありますか?

オプションサービスとしてございます。なお、オプション送迎サービスはレギュラー会員様限定のサービスです。料金やサービス内容など詳細については、各店舗へ直接お問い合わせください。

多彩なプログラムとありますが、どのような内容ですか?

日常ではなかなか体験できないユニークなコンテンツやイベントプログラムを随時提供しております。キッズベースキャンプのオリジナルプログラムも盛り沢山ですが、外部のNPOや教育機関などと提携し、より幅広いプログラムを提供していきます。 毎月ホームページや機関紙「KBC通信」で事前にお知らせしております。

医療サポートとは具体的にどのようなものですか?また歯医者や眼科、皮膚科などの通院の付き添い(通院引率代行)はやっていますか?

各店舗エリアの優良医療機関との提携により、キッズベースキャンプでお預かりするお子様の緊急、急病時のサポート体制を整備しております。ご多忙なワーキングマザーの要望に応えるために、各種病院への通院引率サービスも将来検討しておりますので、ご要望をお寄せください。

アレルギー体質の子どもへの対策は何か考えていますか?

アレルギー体質のお子様には、アレルギー原因の五大要素である「小麦・ソバ・卵・牛乳・落花生」の他、19品目のアレルギー食品に配慮し、個別メニューを提供するなどの対応策を取っていきます。また、おやつ、夏休みの昼食、夕食等全ての食事のメニューは、専門の管理栄養士と相談の上、お子様の食育を最大限考慮したものになっております。アレルギーや食事に関することでご心配な点がありましたら、ご利用前にお申し出ください。

延長保育は何時までやっていますか?

平日は最長22時までの延長を行っております。 但し、延長時間・土曜日の営業につきましては、店舗によって異なりますので、詳しくは各店舗にお問い合わせください。

食事のサービスはありますか?

おやつ(預かり料に含む)の提供はもちろんのこと、オプションで夏休みの昼食、平日お母さまのお仕事の帰りが遅い場合には、夕食のサービスも行っております。お子様の栄養のバランスを考え、アレルギー食品にも配慮した「キッズミール」をご用意しております。 詳細はこちらへ⇒ 医療・食育サポート

臨時休校や短縮授業の場合は時間前に預かっていただけますか?

送迎対象校のお子様は前延長サービス(オプション)でお預りしますので早めにご相談ください。なお、私立小学校等送迎対象外の場合はご相談ください。


イベント・ワークショップについて


キッズベースキャンプのイベントやワークショップの最新情報を知るにはどのようにすれば良いですか?

今後のイベント情報は下記ホームページ上にてお知らせしております。
⇒ イベント情報
また隔週で発行している「キッズベースキャンプ・マガジン」というメールマガジンや毎月1回発行の会員様限定「キッズベースキャンプ通信」におきましてもイベントプログラムの最新情報をご提供しております。

過去実施したイベントの内容を知るにはどのようにすれば良いですか?

下記ホームページ上にて過去実施したイベントの詳細内容をご紹介しております。
⇒ 過去のイベント情報

キッズベースキャンプのイベント・ワークショップには非会員でも参加できますか?

基本的に平日イベントは会員様限定のものがほとんどですが、季節のイベントや、土曜日のイベント、キャンプなど非会員もご参加いただけるものもございます。

イベントへの参加は対象の小学校区域以外からでも可能ですか?

可能です。但し、週末や長期休み中のイベント、スポット会員・非会員様の参加、指定小学校の学区域外から参加の場合は、通常の送迎サービスはございませんので、あらかじめご了承ください。


キッズコーチについて


キッズコーチはどのような経歴をお持ちの方ですか?

幼稚園教論、保育士、小・中学校教論などの資格を保有するキッズコーチが多数を占めています。またほとんどのキッズコーチが一般企業やNPO法人、介護福祉関係での社会経験を持っていることが特徴です。(なお、キッズコーチは保育士資格や小学校教諭資格を必須資格とはしておりません。資格以上にコミュニケーション力や責任感など人間性を重視しております。)

キッズコーチに子どもをしっかりみられる実力はありますか?キッズベースキャンプのコーチ陣の特徴はどこにありますか?

キッズコーチの採用は、多数の幅広い応募の中から厳選に厳選を重ねて行っています。保育の経験、スキルはさることながら、コミュニケーション力や責任感など人間性を重視しております。採用後は、全員が研修プログラムに基づき、研修を受けております。お子様を直接サポートする立場にあるキッズコーチは、社会性や人間力教育という弊社の理念に基づき、自らが高いモラルを持ってサービスにあたることを最大のミッションとしています。

キッズコーチ1人あたり何人の子どもをケアしますか?

1人のキッズコーチがお預かりする人数として最大で15人以内の最低基準を設けていますが、通常は、適正として10人以内で運営しております。お預かりするお子様一人一人へのきめ細かなサービス提供を目指し、今後も豊富なキッズコーチの確保と育成に努めていきます。

現在、キッズコーチの採用はありますか?

採用は年間を通して行っております。キッズベースキャンプは今後複数の出店計画がございますので、多数の優秀なキッズコーチを採用する予定です。

キッズコーチは保育士資格などを持っているのですか?

保育士、幼稚園教諭の資格、経験を持つキッズコーチが相対的に多いですが、
資格だけでなくコミュニケーション力や責任感など人間性を重視して採用しています。

教育制度や研修制度はありますか?

あります。外部の学童保育での実地研修や座学研修、内部での実地研修(OJT制度)などを導入し実施しております。教育・研修制度は今後も充実していく計画です。


店舗施設について


1店舗に何人の子どもを預かりますか?

店舗の広さによって異なりますが、最大滞在人数の目安を40〜50人としています。

店舗の広さはどのくらいですか?

広さは店舗によって異なりますが、標準的な広さは30坪です。

安全・セキュリティー面で独自のサービスはありますか?

お子様の安全には細心の注意を払い徹底したサービスを心がけております。詳細は、サービスの特徴5安全・セキュリティーをご覧下さい。

キッズベースキャンプの施設内で具合が悪くなった場合、控え室・保健室のような場所はありますか?

店舗によって異なりますが、各店舗でお子様が休める静かなスペースを設けています。急病の場合には必要に応じて提携病院へお連れいたします。なお、キッズコーチは全員が上級救命士資格を取得しています。

店舗にはどんな設備があるのですか?

全ての店舗にはお子様が集中して学習や読書ができる学習スペースを確保、静かな環境を提供しています。随所に自然木やコルク材を使用し、自然の温もりを大切にしています。トイレは男女別となっています。また、泥んこの足を洗える洗い場もあり、料理も楽しめるキッチンもあります。さらに店舗によってはロフトやロッククライミング施設等充実した放課後を過ごしていただけるような設備を用意しております。

施設内で遊んだり、学んだりできますか?

室内でも十分に楽しく安全に過ごしていただけるよう、様々な工夫を凝らした設備をご用意しています。キッズベースキャンプが提供するイベント・ワークショップに参加いただき室内で楽しく過ごしていただくことが可能です。また、基本図書を常備したライブラリーは定期的に書籍の入れ替えをしますので飽きずに多くの本に触れていただけます。