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美しい時代へ−東急グループ

契約内容変更手続き

会員情報変更、会員種別の変更、ご利用曜日・コースの変更、支払方法の変更、店舗移籍(変更)、休会・退会手続き方法を掲載しています。

会員情報変更 会員種別・ご利用曜日・コース変更 各種料金の支払方法変更 店舗移籍(変更)方法 休会 退会

会員情報変更

概要

対象 全会員
内容 引越しなどに伴う住所、電話番号、およびEメールアドレスなどの会員情報の変更
引越しに伴い、送迎サービスなどの変更が生じる可能性がありますので、あらかじめキッズコーチにご相談ください。

会員情報変更までの流れ

Step01

会員情報変更届を手に入れる

会員情報変更届は、以下の方法で手に入れることが出来ます。

  • 各キッズベースキャンプのキッズコーチから受け取る。
  • 以下より会員情報変更届をダウンロードする。
Step02

変更届に記入し、提出する

会員情報変更届に必要事項を記入したら、所属店舗のキッズコーチへご提出ください。

会員情報の変更がありましたら、速やかにご連絡くださいませ。

変更内容によって、送迎サービスなど変更が生じる可能性がありますので、必ず、所属店舗のキッズコーチにご相談ください。郵送での提出はできかねますので、予めご了承ください。

会員種別・ご利用曜日・コース変更

概要

対象 全会員
内容 レギュラー会員からスポット会員へ、スポット会員からレギュラー会員への変更。また、レギュラー会員の方のご利用曜日やコース(週で何日預けるか)の変更。
料金 所定の手数料がかかります。詳細は以下をご覧ください。

会員種別・ご利用曜日・コース変更までの流れ

Step01

コース変更届を手に入れる

コース変更届は、以下の方法で手に入れることが出来ます。

  • 各キッズベースキャンプのキッズコーチから受け取る。
  • 以下よりコース変更届をダウンロードする
Step02

変更したい月の前月10日までに、所属店舗のキッズコーチへコース変更届を提出

コース変更届に必要事項を記入していただいたら、所属店舗のキッズコーチへコース変更届をご提出ください。

例:2009年12月から変更したい場合には、2009年11月10日までにご提出ください。
変更したい月の前月10日が休日の場合は、前営業日までにご提出ください。
変更内容によって、送迎サービスなど変更が生じる可能性がありますので、必ず、所属店舗のキッズコーチにご相談ください。郵送での提出はできかねますので、予めご了承ください。
Step03

会員種別・ご利用曜日・コース変更手続きが完了する

会員種別・ご利用曜日・コース変更は、毎月1日から適用されます。
 

各種料金の支払方法変更

概要

対象 全会員

各種料金の支払変更の流れ

Step01

口座振替用紙を入手する

口座振替用紙は、所属店舗のキッズコーチから受け取ってください。
 

Step02

口座振替用紙を記入し、提出する

口座振替用紙に必要事項を記入しうたら、所属店舗のキッズコーチにお渡しください。

支払方法を変更したい月の前月10日(休日の場合は、前営業日)までに、口座振替用紙をご提出ください。

例:2009年12月から変更したい場合には、2009年11月10日までにご提出ください。

Step03

各種料金の支払の変更が適用される

新しい口座の利用開始手続きが完了するまでは、従来の口座からの振替となりますのでご注意ください。

店舗移籍(変更)方法

概要

対象 全会員

店舗移籍(変更)までの流れ

Step01

店舗移籍(変更)届を入手する

会員情報変更届は、以下の方法で手に入れることが出来ます。

  • 各キッズベースキャンプのキッズコーチから受け取る。
  • 以下より会員情報変更届をダウンロードする
Step02

店舗移籍(変更)届に記入し、提出する

店舗移籍(変更)届に必要事項を記入しうたら、所属店舗のキッズコーチにお渡しください。

例:2009年12月から移籍したい場合には、2009年11月10日までにご提出ください。

送迎サービスは、移籍先の店舗にご相談ください。

店舗移籍(変更)が出来ない場合

以下の場合、店舗移籍(変更)が行えませんので、ご了承ください。

  • キャンペーン等で入会金等の免除もしくは割引で入会した場合は、入会後1年間は止むを得ない場合(例:引越し・転校など)を除き所属店舗を移籍することが出来ません。
  • 店舗によっては、定員の都合上、移籍をお受けできない場合がございます。

休会

概要

対象 : レギュラー会員・高学年レギュラー会員
内容 : 最大で連続2ヶ月間、ご利用枠を確保したまま、ご利用を停止することが出来る制度です。

休会までの流れ

Step01

休会届けを入手する

休会届けは、以下の方法で手に入れることができます。

  • 各キッズベースキャンプのキッズコーチから受け取る。
  • 以下より休会届をダウンロードする。
Step02

休会届を記入し、提出する

休会届に必要事項を記入したら、所属店舗のキッズコーチへご提出ください。

休会したい月の前月10日(休日の場合は、前営業日)までに、休会届をご提出ください。

例:2009年12月から休会したい場合には、2009年11月10日までにご提出ください。

Step03

休会する

休会は、毎月1日から適用され、最大で2ヶ月まで休会することができます。

休会中は、利用枠を確保するための、「情報管理料」として毎月5,250円(税込)を頂戴します。
2ヶ月以上の休会になる場合は、スポット会員へ変更をしていただきますので、ご了承ください。

退会

概要

対象 : 全会員

退会までの流れ

Step01

退会届を入手する

退会届は、以下の方法で手に入れることが出来ます。

  • 各キッズベースキャンプのキッズコーチから受け取る。
  • 以下より退会届をダウンロードする
Step02

退会届を記入し、提出する

退会届に必要事項を記入したら、所属店舗のキッズコーチへご提出ください。

キッズベースキャンプの退会月は月末とします。退会月10日(同日が休日の場合は前営業日)までに、指定の退会届に必要事項をご記入の上、ご提出ください。

例:2009年12月から(11月いっぱいで)退会したい場合には、2009年11月10日までにご提出ください。

Step03

退会する

退会日は、月末とします。

例:2009年12月から(11月いっぱいで)退会したい場合には、2009年11月30日が退会日となります。

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