会員の方へ

祝日振替・登録日振替の申し込みは、振替元日または振替先日の早いほうの日の前営業日19時までにキッズアイ会員サイトよりご登録ください。遡っての振替はお受けできません。

インフルエンザに関しては、お子様が疾患の場合、お断りしております。また、所属クラスが『休校・学年閉鎖・学級閉鎖』の場合、お子様の全身状態も良く、インフルエンザ予防接種を医療機関で原則2回接種完了しているお子様のみ、お預かりをしております。また、麻疹、風疹など他の感染症にかかっていると疑われる場合はお預かりすることはできません。

送迎便に空きがある場合に限り、770円（税込）/1回にて、ご利用いただけます。ただし、「お帰りサポートサービス」お申し込みのレギュラー会員に限ります。

申し訳ございません。年末年始の休業日の振替はご利用いただけません。

変更希望月の前々月11日から前月10日までに、キッズアイ会員サイトよりご登録ください。なお、変更月は毎月1日とし、所定の手数料が発生いたします。

指定の用紙に必要事項をご記入いただき、ご所属店舗までご提出いただきます。なお、変更は毎月1日としています。

可能です。休会は毎月1日から1ヶ月単位とし、最大2ヶ月まで可能です。休会月の前々月の11日から前月10日までに、キッズアイ会員サイトよりご登録ください。但し、「情報管理料」として休会中は毎月5,500円（税込）を頂戴いたします。

スポット会員からレギュラー会員フレキシブルメンバー及び高学年メンバーへの変更の場合は、前月10日までにキッズアイ会員サイトよりご登録ください。
なお、変更日は毎月1日とし、変更手数料1,100円（税込）と、入会セット6,600円（税込）を頂戴いたします。

通常月のご利用の場合は、19時から30分単位で延長料金を、13時より早く店舗に入室した場合も30分単位で前延長料金を頂戴いたします。また、長期休み期間、午前スポットご利用の場合、8時30分より早く店舗に入室した場合は、30分単位で前延長料金を頂戴いたします。いずれも該当の30分を10分過ぎた時点で30分の延長料金を頂戴します。

ご利用時間によっては、一日スポット料金よりも、午前（午後･夜）スポット料金＋延長料金にしたほうがお安くなる場合がございます。お客様にとってお得になるご利用料金で課金させていただいておりますので、ご確認ください。

毎月5日頃に、請求代行業者である三菱UFJニコス株式会社より、請求明細書をご自宅に郵送いたします。そちらに、請求額および簡単な内訳が記載されております。

ポロシャツは、1枚2,750円（税込）で購入することができます。その他、連絡帳、オリジナルバッグなども、個別購入することができます。所属店舗にてお申し込み書をお渡ししております。